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Reclami

- danni e merce mancante
Siamo spiacenti, c’è stato un problema.

Come agiamo?

Esistono dei requisiti per procedere con il reclamo?

Chi deve inoltrare il reclamo?

Che cosa fare in caso di incidente?

Il reclamo è stato inviato a ColliCare: che cosa succede adesso?

Quali scadenze si applicano?

​Merci oggetto di reclamo

Quando le merci mancanti possono essere considerate perse?

Ritardi

Forza maggiore

Che cosa succede in caso di furto?

Quale responsabilità ha il destinatario?

Che cosa si intende per danno occulto?

Danni o merce mancante devono essere denunciati




Numero di spedizione o numero dei colli
Importo del reclamo
Peso della merce
Descrizione veloce
Documenti, foto o fatture commerciali dimostranti il valore delle merci
Altri documenti
Altri documenti
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Indirizzo e-mail
eCare
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Fatture

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Luca Giovanelli
Managing Director Italy
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Mandaci una e-mail a:
Luca.Giovanelli@collicare.it

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